Kā zobārstniecības reģistratūrai jums jāzina, kā atvieglot pacienta stāvokli.
Intervijas var sabojāt nervus, bet, iepriekš zinot, ko vēlaties pateikt intervētājam, var palielināt jūsu pašpārliecinātību. Veicot intervijas par zobārstniecības reģistratūras amatu, atbildēs koncentrējieties uz to, kā jūsu prasmju kopa atbilst biroja vajadzībām, jo apvienojumā ar jautru izturēšanos tas var palīdzēt jums novirzīt darbu. Zobārstniecības iestādes parasti vēlas reģistratūru, kas varētu sveicināt klientus, atbildēt uz jautājumiem un uzturēt biroju organizētu, tāpēc uzsveriet savas prasmes šajās jomās.
Pielāgojiet atbildes uz stresu, kā jūsu prasmes atbilst amata aprakstam. Piemēram, ja jūs iepriekš strādājāt par reģistratūru, bet ne tikai zobārstniecības kabinetā, runājiet par konfidenciālu dokumentu apstrādi, savām ātrajām dokumentu noformēšanas prasmēm un spējām žonglēt klientus, kas stāv jums priekšā, kā arī tos, kuri zvana pa tālruni.
Paskaidrojiet, kādus pasākumus jūs veiksit - vai kādreiz esat veicis, ja jums ir pieredze medicīnas vai zobārstniecības iestādē -, lai saglabātu pacienta ierakstu konfidencialitāti. Zobārsti ietilpst Veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likumā, kas sniedz stingras vadlīnijas par to, kā apstrādā pacienta informāciju. Pārrunājiet, kā aizvērt atvērto failu, kad kāds cilvēks tuvojas jūsu skaitītājam. Jums vajadzētu arī izskaidrot, kā jūs rīkotos, sazinoties ar pacientu, uzsverot, ka jūs nekad neatstājat privātu informāciju balss pastā vai kopā ar trešo personu. Diskutējot par privātuma jautājumiem, jūs varētu arī norādīt, ka zināt par zobārstniecības biroja etiķeti un vienmēr runājat klusi un tieši ar pacientu, nevis runājat skaļi, lai visi uzgaidāmajā telpā varētu dzirdēt.
Sniedziet konkrētus piemērus tam, kā jūs iepriekš esat rīkojies ar cīņas situācijām. Dažreiz pacienti var zaudēt saudzīgu ieilgušu nogaidīšanu, zobārstniecības procedūras izmaksas vai arī tāpēc, ka viņi cieš no sāpēm un viņiem nepieciešama neatliekamā palīdzība. Kā reģistratūras darbinieks daļa no jūsu darba nomierina pacientus un viņus nomierina, vienlaikus zinot arī, kad lūgt palīdzību citai personai, piemēram, kādam grāmatvedībā. Paskaidrojiet, ka zināt, kā rīkoties delikātās situācijās, piedāvājot vislabāko iespējamo klientu apkalpošanu.
Runājiet par zobiem. Paskaidrojiet, cik svarīga jums ir zobu higiēna, un apņemšanos to uzturēt. Kā pirmais pacients redz, jūsu zobiem jāatbilst zobārsta standartiem - viņam nevar būt reģistratūras darbinieks ar sliktiem zobiem, kas sveicina klientus.
Uzdodiet jautājumus, kas parāda intervētājam, ka esat paveicis mājas darbus un esat pazīstams ar konkrētā zobārstniecības biroja vajadzībām, kurā jūs intervējat. Piemēram, ja praksē ir iesaistīts ortodonts, jūs varētu jautāt par dažāda veida tehnoloģijām, kuras birojs izmanto zobu iztaisnošanai. Ja tas ir tikai vispārējs zobārstniecības birojs, jūs varētu jautāt par viņu sedācijas metodēm. Lai gan ir laba ideja uzdot jautājumu vai divus par praksi, jūs nevēlaties tērēt intervētāja laiku ar jautājumiem, uz kuriem jūs varat atrast atbildes, vienkārši dodoties uz prakses vietni.
Gals
- Lielākā daļa zobārstniecības kabinetu pieprasa, lai viņu ofisa darbinieki ģērbtos konservatīvi, tāpēc uz interviju nēsājiet profesionālu apģērbu, kas nav pārāk atklājošs.
