Viņu bažas var būt niecīgas, taču jums joprojām ir jārisina darbinieku sūdzības.
Jums ir pietiekami daudz, lai darītu zināmus kā uzraugs vai priekšnieks jūsu darba vietā, bet, kad kāds mēģina jūs sabotēt, ir pienācis laiks izslēgt dažas lietas no saraksta un pievērst šai problēmai pelnīto uzmanību. Darbinieks, kurš mēģina sabotēt jūs vai jūsu uzņēmumu, ir liela problēma, kas var izraisīt samazinātu produktivitāti, sabojāt uzņēmuma reputāciju vai vīrusa izplatību, kas izraisa pilnīgu sacelšanos. Samaziniet zaudējumus, rīkojoties tūlīt.
Izstrādājiet darba vietas rīcības kodeksu un ievietojiet to darbinieku rokasgrāmatā. Skaidri izklāstot uzvedību, kas tiek pieņemta un nepieņemta darbavietā, jums būs kaut ko atsaukties, kad darbinieks iziet no ierindas. Jūsu uzvedības kodeksā var būt norādījumi par to, ko darbinieki var un ko nevar atklāt par uzņēmumu sociālajos plašsaziņas līdzekļos un citās ārējās vietās, kā viņi rīkojas ar presi un kā tiek sagaidīts, ka darbinieki izturēsies viens pret otru. Informējiet visus darbiniekus, ka esat izveidojis šo uzvedības kodeksu; vai, ja jums tāds jau ir, nosūtiet to kā atgādinājumu.
Atveriet sakaru līnijas. Ja jums ir viens darbinieks, kurš mēģina jūs sabotēt, iespējams, ka viņai ir dažas sūdzības - un viņa, iespējams, nav vienīgā. Ļaujiet darbiniekam izskatīt viņas sūdzības grupas apstākļos, piemēram, regulāri plānota komandas sanāksme, kurā visi darbinieki tiek aicināti izteikt priekšlikumus darba vietas uzlabošanai. Šajās sanāksmēs esiet ļoti uzmanīgs savā valodā un saziņas materiālos, rīkojieties, lai parādītu darbiniekiem, ka vēlaties, lai viņu balsis tiktu sadzirdētas. Kad dzirdat atsauksmes, strādājiet pie ieteikto izmaiņu ieviešanas un pēc tam nākamajā sanāksmē ziņojiet par savu progresu.
Dokumentējiet visus novērotos sabotāžas gadījumus. Ja jūs jau zināt, ka darbinieks mēģina jūs sabotēt, iespējams, tas ir tāpēc, ka esat redzējis vai dzirdējis par lietām, kuras viņa dara, lai jūs pazemotu. Pierakstiet incidentu datumu, laiku un veidu un glabājiet tos drošā vietā, kur līdzstrādnieki viņus nepakļaus. Gadījumā, ja problēma saasināsies un darbinieks mēģina jūs atlaist vai mēģina iznīcināt uzņēmuma reputāciju, jums būs pierādījumi par viņas pret jums vērstajiem centieniem, kas var pierādīt, ka viņa ir atriebīgāka nekā upuris.
Noorganizējiet individuālu tikšanos ar darbinieku, lai pārrunātu jautājumus, kas viņai varētu rasties. Dažreiz vienkārši runāšana par jautājumiem var palīdzēt atklāt, kas darbiniekam nepatīk. Tas var ietvert rīcības plāna izstrādi gan jums, gan viņai, kas jāievēro, lai jūs abi iesaistītos uzvedībā, kas ir piemērota abām pusēm. Paliekot pazemīgiem un ieklausoties viņas teiktajā, jūs, iespējams, varēsit nonākt pie kaut kāda kompromisa, kas liek viņai justies klausītam un saprastam, tajā pašā laikā ļaujot jums justies drošāk par nākotni. Tajā pašā laikā atcerieties, ka esat boss; tāpēc palieciet par autoritāti un neļaujiet viņai diktēt visus noteikumus. Pēc tikšanās dokumentējiet sarunas saturu.
Par problēmu konsultējieties ar personāla departamentu vai tiešo vadītāju. Ja lietas kļūst nevietā un jūs esat mēģinājis pats atrisināt šo problēmu, jums jāiesaista citi. Jūsu personāla departaments vai citi vadītāji var palīdzēt jums uzraudzīt situāciju un novērot sliktu izturēšanos; viņi var arī sniegt norādes par iespējamu pienākumu pārcelšanu personai vai, iespējams, pat ieteikt ļaut personai aiziet.
Gals
- Kad esat iestatījis rīcības kodeksa politiku, jums ir jāpilda tas. Iepazīstieties ar savu darbinieku sociālo mediju profiliem, emuāriem vai citiem ārējiem avotiem, lai pārliecinātos, vai viņi neizplata ļaunu gribu par jūsu uzņēmumu; ja tādi ir, jums var būt iemesls kādu atlaist.
