Konfidenciālās informācijas līmenis dažādās organizācijās un nozarēs ir atšķirīgs.
Spēja saglabāt konfidencialitāti ne tikai padara jūs par uzticamu draugu, bet arī var padarīt jūs par novērtētu darbinieku. Daudzu organizāciju darbiniekiem ir stingri pienākumi saglabāt gan uzņēmuma iekšējo lietu, gan klientu attiecību konfidencialitāti. Konfidenciālu informāciju paziņo gan mutiski, gan rakstiski.
Nozīme
Konfidenciāli tas ir svarīgi gan praktisku, gan juridisku iemeslu dēļ. Jules Halpern Associates juridiskā biroja oktobra 2010 rakstā tika norādīts, ka konfidenciāli darbs parasti iedalāms trīs kategorijās - darbinieks, vadītājs un bizness. Uzņēmumiem jāsaglabā konfidencialitāte, lai aizsargātu pret konkurentiem, kas iegūst komercnoslēpumus, un lai aizsargātu klientu, piegādātāju, biznesa partneru un darbinieku intereses. Darbiniekiem bieži ir pieeja klientu personas datiem, kuriem arī jābūt konfidenciāliem.
Nodarbinātības konfidencialitāte
Darba devējiem ir juridiska atbildība aizsargāt savu darbinieku personiskās informācijas konfidencialitāti. Kad pretendenti iesniedz materiālus darba sludinājumiem, tie parasti satur vārdus, sociālās apdrošināšanas numurus, adreses, tālruņu numurus un citu identificējošu informāciju. Uzņēmumiem šādi dati ir jāuztur drošā veidā vai tie ir jāiznīcina. Ja sūtāt iekšējas piezīmes un darbinieku dokumentus, izmantojot starpnovadu universitātes pastu, ir svarīgi aploksnēs iezīmēt "Konfidenciāli".
Vadības konfidencialitāte
Uzņēmuma vadītājiem ir jāsaglabā konfidenciāla informācija gan iekšējiem, gan ārējiem mērķiem. Uzņēmuma īpašnieki un vadītāji bieži apspriež augsta līmeņa stratēģiskās iniciatīvas un plānus, kurus nevēlas publiskot. Lai nodrošinātu konfidencialitāti, viņi bieži vien nesniedz informāciju arī no vadošajiem vadītājiem un darbiniekiem. Turklāt uzņēmuma vadītājiem jāsaglabā organizatoriskās stratēģijas un aktivitātes no plašsaziņas līdzekļiem, lai izvairītos no netīšas dalīšanās ieskatā ar nozares konkurentiem.
Klientu konfidencialitāte
Klientu vai klientu vadītas organizācijas arī saskaras ar praktisku un juridisku slogu, lai aizsargātu klientu konfidencialitāti. Advokātiem, piemēram, ir jāsaglabā no klientiem apkopotās informācijas konfidencialitāte kriminālprocesā vai civillietā. Veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem pacienta privātuma tiesību dēļ pacientiem jāparaksta parakstīšanas veidlapas, lai pārsūtītu vai izplatītu medicīnisko dokumentāciju. Pārdevējiem uzņēmumiem dažās nozarēs ir jāapņemas saglabāt klientu konfidencialitāti, lai izvairītos no konkurentu informācijas dalīšanas ar citiem potenciālajiem klientiem vai klientiem.
tehnoloģija
Interneta un tehnoloģiju attīstība lielā mērā veicina bažas par privātumu un konfidencialitātes nozīmi. Daži uzņēmumi pieprasa, lai e-pasta ziņojumos tiktu iekļauta konfidenciāla atruna, lai kolēģi un ārējie saņēmēji zinātu, ka viņi nedrīkst dalīties ar informāciju. Uzņēmumiem ir jāiegulda arī atbilstošos drošības pasākumos, lai novērstu iekšējo dokumentu un klientu datu uzlaušanas un zādzības. Lai nodrošinātu HIPAA pacientu privātuma likumu ievērošanu, veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem ir vajadzējis uzlabot drošības sistēmas un pacientu kartotēkas.
